Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ju188

Khi bạn mở tài khoản tại ju188 và sử dụng các ví như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nàoÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
ju188 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ju188
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi làm để bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ lúc bạn đăng ký đến từng lần rút tiền. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp số tài khoản đã đăng ký để xác minh.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ju188 đều đi qua kênh SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền ở dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Bước này giúp ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — điều này sẽ đăng xuất phiên hiện tại.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị số tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên trang

Truy cập ju188 từ điện thoại hoặc máy tính, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian hoạt động của nền tảng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email được đăng tại trang liên hệ của ju188. Đính kèm số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram chính thức

Kênh Telegram của ju188 tiếp nhận câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Đường dẫn kênh chính thức có trên trang chủ ju188.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ju188 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat trên ju188.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo mật tài khoản.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp hoặc chỉnh sửa thông tin theo yêu cầu của bạn.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng lưu ý điều này sẽ đăng xuất phiên làm việc hiện tại.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ hỗ trợ qua live chat trên ju188. Đội ngũ hỗ trợ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bảo mật lại tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.